Categorie archieven: Communicatieblog

Prikkelende teksten schrijven

“De zin van het leven, die schrijf je zelf.”

Loesje

Nieuwsgierig maken

Het citaat van Loesje is bedoeld om jou als lezer nieuwsgierig te maken. Met iedere zin die je opschrijft (of uitspreekt) kun je anderen boeien, op weg helpen en inspireren. Wat wil jij je publiek vertellen en hoe doe je dat op een prikkelende manier?

Verleiden tot doorlezen

Als je een tekst schrijft wil je graag dat mensen het lezen. Ja toch? Met een pakkende titel en een prikkelend begin wek je de interesse. Op de volgende manieren nodig je mensen uit om verder te lezen:

  • Deel de tekst op in korte alinea’s;
  • Plaats uitdagende tussenkopjes die de lading van wat volgt dekken;
  • Varieer door zowel lange als korte zinnen te gebruiken;
  • Zorg voor een illustratie die je verhaal ondersteunt;
  • Geef een lijstje met tips of voordelen;
  • Sluit af met een toepasselijk slot.

De afronding

Het einde van je tekst moet een goede afsluiter zijn. Wat is een passend slot? Eindig bijvoorbeeld met een conclusie of verwijs de lezer door naar aanvullende informatie. Ook een vraag of een oproep tot actie kan een goede afsluiting zijn.

Prikkelende teksten laten schrijven

Zoek je iemand die prikkelende teksten schrijft? Ik help je graag om de juiste woorden voor jouw verhaal te vinden! Neem contact met me op en ontvang vrijblijvend een offerte.

Zeven redenen voor goede content op je website

Met interessante teksten en andere goede content op je internetsite, zoals foto’s en video’s, vergroot je het succes van je bedrijf of organisatie. Contentcreatie is een belangrijke tool voor je online marketingstrategie. Je moet de bezoeker van je website wat te bieden hebben. Dat is immers het hele punt: op die website van jou moet wat te halen zijn, toch? Informatie over jouw bedrijf, jouw producten en jouw diensten. Hieronder geef ik je zeven redenen waarom investeren in het (laten) schrijven van teksten loont.

1. Meer bezoekers op je website

Je website is een marketingtool waarmee je potentiële klanten bereikt. Mensen die behoefte hebben aan wat jij maakt of doet zoeken online naar informatie. Dit kan verschillende vormen hebben: tekst, beeld en/of geluid. Een website met interessante inhoud (content) trekt meer bezoekers. Zorg dus dat je artikelen, foto’s, illustraties en filmpjes publiceert die van waarde zijn voor jouw doelgroep. Door regelmatig nieuwsberichten te plaatsen of een blog bij te houden breid je de content langzaam maar zeker uit en trek je steeds opnieuw de aandacht. Ook zal je website hierdoor steeds beter scoren in zoekmachines zoals Google en dat levert meer bezoekers op.

2. Je autoriteit in jouw branche tonen

Ben je een expert in jouw vak of branche? Dan is het slim om dit te bewijzen met goede content op je website. Zorg dat je een belangrijke informatiebron bent voor jouw doelgroep. Alleen op deze manier kunnen potentiële klanten online zien of jij datgene aanbiedt wat zij zoeken. Bovendien zal jouw website hoger in de zoekresultaten van zoekmachines komen te staan. Hierdoor is je website eenvoudiger te vinden.

3. Vergroot je bereik

Het is je vast wel eens opgevallen: veel mensen delen op social media linkjes naar allerlei leuke, grappige en informatieve webpagina’s en video’s op YouTube. Wat je hier ziet is dat goede content gedeeld wordt. Dit gebeurt naast social media, zoals facebook en twitter, ook via e-mails en websites van andere bedrijven en organisaties. Dat dit gebeurt is belangrijk voor het bereik van jouw internetpagina en jouw positie in de lijst op Google. Doordat er veel mensen en websites naar jouw teksten en video’s verwijzen bouw je autoriteit op. Het is daarom slim om je nieuwsberichten en promotieacties te delen op je social media kanalen. Dit maakt het makkelijker om ze te delen. Verder loont het om te kijken welke personen of organisaties binnen jouw branche gelden als autoriteit, influencer of trendsetter. Zorg bijvoorbeeld dat belangrijke bloggers met een linkje naar jou verwijzen en verwijs ook naar hun. Dit noemen de kenners linkbuilding. Het laat de autoriteit en het bereik van de betrokkenen groeien.

4. Naamsbekendheid en imago opbouwen

De content op de website van jouw bedrijf kan je een grotere naamsbekendheid en een bepaald imago opleveren. Kijk dus goed waar je in uitblinkt en begin hierover te schrijven op je internetsite. Illustreer je webteksten met foto’s en grafieken die je verhaal verduidelijken. Ook het maken van filmpjes is een mogelijkheid. Op deze manier maak je jouw doelgroep nieuwsgierig en bied je meerwaarde. De content die je aanbiedt, maakt duidelijk waar je voor staat en wat je voor een ander kunt betekenen. Dit helpt bij het opbouwen van uw bekendheid en imago.

5. Betere conversie

Niet alleen het aantal bezoekers aan je website is van belang. Je wilt dat een bezoeker een product of dienst van jou koopt. Dit staat bekend onder de term conversie. Doordat je content plaatst die jouw doelgroep aanspreekt, vergroot je de kans dat je iets zult verkopen. Je bouwt vertrouwen op bij potentiële klanten door je deskundigheid te tonen met je webteksten. Dit begint bijvoorbeeld bij de zorg voor goede productomschrijvingen in je webshop of het geven van voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Denk aan het publiceren van een blog met tips en trucs rondom jouw diensten en producten. Verder werkt het plaatsen van speciale landingspagina’s en het organiseren van promotieacties ook goed.

6. Het binden van bezoekers en klanten

Zorg voor een website die bol staat van relevante informatie en vul deze regelmatig aan met nieuwe content. Hiermee bind je bezoekers en klanten aan jouw bedrijf. Geïnteresseerden zullen steeds terugkeren naar uw webpagina. De kans hierop vergroot je door te posten op social media en door een e-mailnieuwsbrief te versturen aan jouw relatiebestand. Geef interessante informatie en trigger je publiek met een verleidelijk aanbod. Hiermee stimuleer je nieuwe aankopen bij zowel bestaande klanten als prospects.

7. Hogere vermelding in zoekmachines

Ik stipte het al een paar keer aan: goede content bezorgt je een hogere vermelding in zoekmachines. Middels online marketing verbeter je de vindbaarheid van jouw bedrijfswebsite. Als je goed te vinden bent voor jouw doelgroep zal dit leiden tot een hogere afzet van jouw producten en diensten.

Hulp nodig bij het schrijven van goede content?

Ik ben een ervaren tekstschrijver en kan je helpen bij de creatie van aansprekend materiaal voor jouw website. Neem contact met me op om de mogelijkheden voor jouw bedrijf te bespreken.

Je bedrijf promoten via online marketing

Om beter te scoren met jouw bedrijf kun je online marketing inzetten. Hiermee werf je nieuwe klanten en zorg je dat bestaande klanten meer producten of diensten van je afnemen. Door je onderneming online te promoten val je op en maak je je doelgroep nieuwsgierig. Als je het goed doet, zullen mensen iets van je kopen. Om dit te bereiken is het raadzaam om vooraf goed je doelgroep en doelstellingen helder te hebben. Ook moet je dienst of product aansluiten op de behoeften van je potentiële klanten. Op basis hiervan geef je jouw promotie vorm en kies je voor het gebruik van bepaalde media.

Effectieve online media

Bijna iedereen maakt tegenwoordig gebruik van het internet. De kans is dus groot dat ook jouw doelgroep via online kanalen goed te bereiken is. Een overzicht van belangrijke media voor je online marketingstrategie:

  1. De internetsite van je bedrijf
    Een eigen website is voor veel bedrijven een must. Als je doelgroep geïnteresseerd is, zal deze zeker je internetpagina bekijken voor meer informatie over je bedrijf of het plaatsen van een bestelling. Je internetsite is te zien als een toonzaal voor jouw producten en diensten. Geef dus tekst en uitleg over je aanbod. Vul dit aan met relevante foto’s, illustraties en filmpjes. Denk aan productinformatie en instructievideo’s. Publiceer met regelmaat interessante informatie en nieuwtjes. Bedenk tijdelijke acties om bepaalde producten en diensten extra te promoten.
  2. E-mailnieuwsbrief
    Maak het interessant voor je doelgroep om zich aan te melden voor je e-mailnieuwsbrief. Op deze manier verzamel je eenvoudig contactgegevens van potentiële klanten. Via de nieuwsbrief hou je mensen op de hoogte van leuke aanbiedingen, handige tips en nieuws.
  3. Sociale media
    Maak bedrijfsaccounts aan op populaire sociale media, zoals Facebook, Instagram en Twitter. Of wellicht is jouw doelgroep actief op YouTube, LinkedIn, TikTok, Snapchat en/of Pinterest. Ga dit na en speel er op in. Plaats regelmatig informatie die op de interesse van je doelgroep kan rekenen. Het kan gaan om een winactie, een speciale korting, nieuwe producten en dergelijke.
  4. Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
    Met Search Engine Optimalisation (SEO) zorg je dat de internetsite van jouw bedrijf beter vindbaar is via Google en andere zoekmachines. Als jouw website hoog scoort, zul je namelijk meer bezoekers krijgen en dat is goed voor je omzet. Voor een hoge vermelding in de lijst met zoekresultaten, is het met name belangrijk dat je relevante zoektermen in de teksten van je verwerkt. Ook verwijzingen via links op andere websites naar jouw internetpagina helpen je bij het verkrijgen van een betere ranking. Er zijn steeds meer bedrijven die stevig inzetten op linkbuilding en hier zelfs een speciale strategie voor inzetten.
  5. Online adverteren
    Op websites van nieuwsmedia en andere informatieve websites kun je meestal advertentieruimte kopen. Dit kan een klikbare advertentie zijn of een gesponsorde tekst met een link naar jouw website. Online adverteren is een zeer effectieve methode om je doelgroep online te bereiken. Je behaalt het grootste effect door advertenties te plaatsen op websites die populair zijn bij je doelgroep.

Effectieve promotieactie door inhaken op actualiteit

Sail Amsterdam

Door in te spelen op actuele zaken vergroot je het succes van je marketing en communicatie. In wezen zorg je er dan voor dat je met de promotie voor jouw product of dienst (nog beter) aansluit op de behoefte van dat moment. Dit speelt in elk geval tijdens de vier verschillende seizoenen van ieder jaar. Verder bieden ook feestdagen, evenementen en andere actuele gebeurtenissen volop mogelijkheden om effectief in te haken met jouw promotieacties.

Relevantie voor je doelgroep

Als je besluit om met je promotieactie in te haken op iets actueels, dan moet het wel relevant zijn voor je doelgroep. Dit betekent dat je op dat moment iets aanbiedt en communiceert dat waardevol is voor je (potentiële) klanten. Het moet ook passen bij jouw bedrijf. Alle keuzes dienen te passen in je marketingstrategie. Dit geldt met name voor de onderwerpen die je uitkiest om op in te haken en de vormgeving van je promotieactie. Staat een duurzaam imago voor jouw bedrijf bijvoorbeeld voorop? Speel dan op een daarbij passende manier in op de seizoenen en maak op zoveel mogelijk manieren duurzame keuzes. Leuke inhaakmomenten zijn in dit geval onder meer Warme Truiendag, Earth Day (Dag van de Aarde), Wereld Opschoondag en Earth Hour. Inspiratie nodig voor een inhaakmoment? Op internet vind je diverse handige inhaakkalenders.

Mogelijkheden om in te haken

Een overzicht van mogelijke momenten voor inhaakacties:

  1. Feestdagen. Kerstmis, Pasen, het nieuwe jaar, Koningsdag en andere feestdagen zijn perfect om met speciale acties op in te haken. Let erop dat je doelgroep wel iets met de feestdag van je keuze heeft, anders heeft het weinig zin. Creëer met je promotieactie een goede en originele link met de feestdag;
  2. Het seizoen. De winter, lente, zomer en herfst bieden voor bijna elke ondernemer aanknopingspunten voor een spetterende promotieactie. Wie weet verkoop jij wel producten en diensten die perfect passen bij een bepaald seizoen. Daar kun je maximaal van profiteren. Heb je geen seizoensafhankelijke producten? Overweeg dan het gebruik van relatiegeschenken en premiums die passen bij een seizoen. Denk bijvoorbeeld aan een gratis strandbal (met opdruk van jouw bedrijfslogo) bij een zomerse aanbieding. Hiermee maak je jouw aanbod extra aantrekkelijk;
  3. Evenementen. Heel veel evenementen zijn uitermate geschikt voor inhaken. Je dient echter wel rekening te houden met de commerciële rechten van de organisator van het evenement dat je op het oog hebt. In veel gevallen is het optuigen van een actie in combinatie met sponsoring of een andere manier van samenwerken heel goed mogelijk. Vaak biedt dit voordelen voor beide partijen;
  4. Actuele gebeurtenissen. Ook het inhaken op unieke actualiteiten kan lucratief zijn. Als je inhaakt op het nieuws moet je vooral alert zijn en snel kunnen schakelen, bijvoorbeeld via social media, anders is iets al niet meer actueel. Mensen zullen dan gauw hun belangstelling verliezen. Op bepaald nieuws kun je trouwens goed anticiperen, zoals Prinsjesdag en de jaarlijkse wijzigingen in de belastingen.

Vijf tips voor succes met je beursstand

Een beurs, een open dag of andere bijeenkomst is een fantastische kans om je bedrijf in het zonnetje te zetten en zo nieuwe klanten te werven. Het biedt je bovendien de mogelijkheid om je bekendheid te vergroten en bestaande klanten te binden. Een goede voorbereiding van je beursdeelname is essentieel om succes met je beursstand te boeken. Ik geef je graag vijf tips waarmee je goed zult scoren met je standpresentatie.

1. Opvallen met je stand

Op de beursvloer zul je niet de enige zijn die probeert de aandacht te trekken van de bezoekers. Het is daarom erg belangrijk dat je een opvallende beursstand hebt. Met professioneel standmateriaal, zoals een beurswand met een balie, kom je goed voor de dag. Je bedrijfsnaam en logo moeten vanaf enige afstand goed zichtbaar zijn. Kies voor een aansprekende combinatie van teksten, kleuren en afbeeldingen op je standmateriaal. Hiermee laat je zien waar jouw bedrijf voor staat. Slogans dienen goed leesbaar zijn.

2. Wek interesse met een leuke activiteit

Je wekt de nieuwsgierigheid van passanten door ervoor te zorgen dat er iets te doen is in jouw stand. Dit doe je door bijvoorbeeld een quiz of een prijsvraag te organiseren die een link heeft met de producten en diensten van jouw bedrijf. Je zult zien dat veel bezoekers het leuk vinden als ze uitgedaagd worden en iets leuks kunnen winnen. Op deze manier maak je het makkelijker om een praatje aan te knopen en contactgegevens te verzamelen. De prettige kennismaking zorgt vervolgens voor een positief beeld van jouw bedrijf.

3. Kom met een unieke beursaanbieding

Via een unieke beursaanbieding verleid je geïnteresseerden tot een aankoop. Kom dus met een speciale actie die alleen tijdens deze beurs geldt. Zo’n beursactie kan bijvoorbeeld bestaan uit een aantrekkelijke korting of een cadeautje. Doordat de aanbieding slechts voor een korte tijd geldt, maak je de kans groter dat je mensen over de streep trekt.

4. Gratis weggevers inzetten

Voor potentiële klanten is datgene wat je gratis aanbiedt vaak onweerstaanbaar. Zorg dus dat je een voorraadje gratis weggevers paraat hebt. Geef bijvoorbeeld gratis monsters of kortingsbonnen van je product weg. Bied iedere bezoeker van je stand een leuke give-away aan die bedrukt is met het logo van jouw bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan pennen, sleutelhangers of flesopeners met opdruk van jouw bedrijfsnaam. Dergelijke gebruiksartikelen helpen je om naamsbekendheid op te bouwen bij potentiële klanten. Kies weggevertjes uit die goed passen bij je doelgroep en je bedrijf.

5. Leg je bestaande relaties in de watten

Nodig je bestaande relaties uit voor de beurs waar je met jouw bedrijf staat. Je vaste klanten zijn immers ontzettend belangrijk. Geef ze gratis toegangskaarten en een vipbehandeling als ze je beursstand bezoeken. Organiseer in je stand bijvoorbeeld een exclusieve borrel of workshop voor genodigden. Zo maak je tevreden klanten nog blijer. Dit levert klantenbinding op en wellicht dat ze een goed woordje voor je doen bij potentiële klanten.

Pleidooi voor dialoog

Dialoog tussen Mickey en Minnie Mouse.

Een kort pleidooi voor dialoog. Mijn motto is namelijk ‘oog voor dialoog’. Onze alledaagse communicatie is namelijk belangrijk. Wat we communiceren en hoe we dat doen vormt onze wereld. De buitenkant en de binnenkant. De ene keer bewust, de andere keer onbewust. En het gevolg is niet altijd wat we hadden bedoeld. We zijn immers verschillend, ook in de manier waarop we communiceren. Om elkaar (beter) te begrijpen, onze doelen te bereiken en ons te ontwikkelen moeten we dus met elkaar (leren) communiceren ondanks, of zal ik zeggen ‘vanwege’, de verschillen.

Als communicatieadviseur en tekstschrijver help ik je met je dialoog – om duidelijk en effectief te zijn in je communicatie, de bal aan het rollen te brengen. Je maakt contact en wordt zichtbaar, toegankelijk en begrijpelijk.

Wil je meer weten naar aanleiding van dit pleidooi voor dialoog? Neem gerust vrijblijvend contact met me op voor een kennismaking en een bespreking van de mogelijkheden.

Een goed gesprek

Goed gesprek bij zeilboot.

Communiceren is erg belangrijk in het leven. Om elkaar te begrijpen, te leren, je interesse of medeleven te tonen, spullen te (ver)kopen of bijvoorbeeld te genieten van een goed verhaal. Lezen, schrijven, praten, luisteren, we doen het allemaal. Maar wanneer heb je nou een goed gesprek? Doe je dat door als eerste begrip voor je eigen standpunt te zoeken? Door ondertussen met andere dingen bezig te zijn en/of je antwoord al klaar te hebben voordat je écht goed geluisterd hebt naar wat de ander zegt? Stephen Covey, bekend van zijn boek ‘De zeven eigenschappen van effectief leiderschap’, zei hierover: “Most of us don’t listen with the intent to understand. We listen with the intent to reply” (De meeste mensen luisteren niet met de intentie om te begrijpen, maar met de intentie om een antwoord/reactie te geven).

“Most of us don’t listen with the intent to understand. We listen with the intent to reply”

Stephen Covey

Spreken en luisteren

Centraal in een goed gesprek staat je interesse in de ander. Er is een balans tussen spreken en luisteren. Dit is wat Covey bedoelt met de 5e eigenschap: eerst begrijpen, dan begrepen worden. Het gaat dan om empathische communicatie. En dat kost moeite; het is veel gemakkelijker om je eigen standpunt naar voren te brengen dan je open te stellen voor het standpunt van een ander. Maar als je altijd meteen met je oordeel klaar staat zul je iets nooit helemaal begrijpen en kan je zelfs niets leren. Het gaat er niet om dat je het eens bent met wat de ander zegt, maar dat je de ander op verstandelijk en emotioneel vlak begrijpt. Wat gebeurt er dan? Covey: “When you really listen to another person from their point of view and reflect back to them that understanding, its like giving them emotional oxygen.” (Als je echt luistert naar de ander vanuit hun beleving en als je dat begrip kunt teruggeven, geef je ze emotioneel zuurstof). Als je empathisch luistert zal de ander merken dat je rekening wilt houden met de ander. Je geeft mensen ruimte om er (ook) te zijn. Hierdoor ontwikkel je waardering voor elkaar en hierdoor kun je effectiever communiceren en samenwerken.

Kijktip: 10 ways to have a better conversation (TED talk van Celeste Headlee)